科技助残
响应国家科技助残行动与无障碍环境建设要求，以IncluX手语模型为核心，打造多场景AI手语无障碍解决方案，弥合信息鸿沟，助力公共服务均等化。
系统优势
覆盖公共服务终端、教学软件、实训一体机、二维码标识、网页插件、直播短视频、云端API接口七大产品形态，同时打通政务服务、医疗卫生、综合交通、特殊教育、文旅文博、新闻媒体、法制度法律七大应用赛道，支持独立部署或全系产品整体落地，适配多领域助残、单校改造、单点公共场景升级等各类项目需求。
联合南京特殊教育师范学院（国内唯一独立设置的特殊教育本科高校）共同研发。全系产品词汇及手语动作完全遵循国家通用手语规范，内置 8000 +标手语词汇、百万级专属数据集，依托多链式采集与超写实数字人驱动，实现手语、语音、文字双向实时互译，助力听障群体畅享平等公共服务。
方案详情
《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行，《残疾人保障和发展“十五五”规划》重点推进科技助残专项行动，信息无障碍已成为保障残疾人平等权益、完善公共服务体系的法定要求与民生重点。
我国听障群体规模庞大，在办事、就医、出行、学习等核心场景仍面临沟通壁垒。以人工智能技术升级无障碍服务供给，是破解信息鸿沟、推动科技助残落地见效的核心路径。
一、方案全景
全链路 AI 手语无障碍解决方案
围绕听障群体全场景信息需求，构建完整服务矩阵：
l 线下服务：多形态终端覆盖政务、医院、景区等窗口场景，破解面对面沟通难题
l 线上传播：网页插件、直播系统、内容工具，消除数字平台信息获取门槛
l 特教赋能：实训设备 + 教学系统，助力国家通用手语标准化教学普及
l 生态开放：标准化 API 接口输出能力，赋能合作伙伴共建无障碍生态
二、技术内核
IncluX 手语模型——依托IncluX多模态双向手语大模型，由场景智能体调度，实现识别、翻译双链路协同。联合南京特殊教育师范学院搭建权威手语数据集，汇集8000+国家通用手语词汇、百万级场景语料，覆盖政务、医疗、交通、特教、文旅、媒体、法治等多个领域，实现高效无障碍沟通。
三、产品矩阵
四、方案价值
l 合规达标 支撑验收：严格遵循国家通用手语规范与无障碍建设标准，成果可直接支撑项目验收与政务交付。
l 全域覆盖 场景闭环：打通线上线下全场景，覆盖办事、资讯、教育全链路，匹配听障群体核心服务需求。
l 降本增效 长效运营：AI替代重复性人工手语服务，大幅降低建设与人力成本，保障服务常态化可持续运行。
l 灵活部署 按需适配：支持私有化部署、云端服务、嵌入式集成等模式，适配不同单位差异化建设基础。
五、落地保障
l 定制化方案设计：一对一需求调研，匹配最优产品组合与部署模式，输出个性化落地方案。
l 标准化部署实施：专业团队全程跟进，标准化交付流程，支持多种部署模式，保障项目按期落地。
l 体系化运营培训：配套完整使用手册与教学素材，保障无障碍服务顺畅运行。
l 长效化运维支持：全年技术支持与版本迭代，快速响应机制，实时解决问题，保障系统长期稳定。